公司文化：行動、學習、協(xié)作、忠誠
核心理念：
? ? ? ? ? ? ? ??說到做到，用發(fā)展和創(chuàng)新奉獻社會。
? ? ? ? ? ? ? ??變革與創(chuàng)新
? ? ? ? ? ? ? ??節(jié)儉務(wù)實
? ? ? ? ? ? ? ??協(xié)作與分享，平等的氛圍
? ? ? ? ? ? ? ??改變“中國制造”，追求創(chuàng)新、卓越
服務(wù)理念：及時、快速、高效
服務(wù)目標：安裝合格率≥98%，客訴處理滿意率≥95%
服務(wù)承諾：
1、?所有設(shè)備發(fā)貨后30個工作日起計算保修期，乙方對本合同設(shè)備提供免費保修期為12個月，保修期內(nèi)，免費更換正常使用情況下?lián)p壞的零件。保修期滿后，提供終身優(yōu)惠的有償售后服務(wù)；
2、未按乙方要求及未按設(shè)備使用說明書的操作程序進行操作而造成損壞的設(shè)備或人為破壞的設(shè)備，乙方有義務(wù)維修，但甲方需支付工本費；
3、?由于自然災(zāi)害等不可抗拒因素造成設(shè)備的損壞，乙方有義務(wù)維修并恢復系統(tǒng)正常運行，但甲方須支付工本費；
4、?設(shè)備出現(xiàn)故障時，工作時間2小時電話響應(yīng)，48小時內(nèi)現(xiàn)場維修，72小時內(nèi)恢復設(shè)備正常工作；